5月21日，賴艷均在執行航班保障任務期間，發現一位旅客拄著拐杖，步履蹣跚的拖著行李箱，艱難的朝登機口走去，作為一名入黨積極分子，“為人民服務”這句口號不是掛在嘴邊的，于是她毫不猶豫的走上前去詢問旅客是否需要幫助，在得知旅客姓周，乘坐FM9410次航班。正在登機時，賴艷均立刻將周先生隨身攜帶的行李箱接過，由她幫旅客將行李箱一路送進機艙，雖然是微不足道的小事，但是周先生不僅對賴艷均這種樂于助人的精神大加贊賞，還對安檢站有這樣的好員工而對綿陽機場刮目相看，在得知賴艷均是一名入黨積極分子后更是鼓勵她不要忘記了入黨的初衷，這種主動服務的精神給旅客留下了好印象，獲得了旅客的好評。
安檢站 王悅
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